پرسش‌های متداول حمل‌ونقل و تحویل

هزینه‌های حمل و نقل بر اساس حجم، وزن، مقصد و روش ارسال محاسبه می‌شود. در هنگام ثبت سفارش، تیم فروش ما اطلاعات دقیق‌تری را در این زمینه به شما ارائه می‌دهد.

بله، سورنا امکان ارسال بین‌المللی سفارشات را نیز فراهم کرده است. برای اطلاعات بیشتر در مورد هزینه‌ها و زمان تحویل بین‌المللی، می‌توانید با تیم فروش ما تماس بگیرید.

زمان تحویل سفارشات بسته به نوع محصول و مقصد متفاوت است. تیم ما تلاش می‌کند تا سفارشات شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل دهد. اطلاعات دقیق زمان تحویل در هنگام ثبت سفارش به شما اعلام می‌شود.

در صورت آسیب دیدن محصولات در هنگام حمل و نقل، لطفاً بلافاصله با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما بررسی‌های لازم را انجام داده و اقدامات لازم را برای جبران خسارت یا جایگزینی محصول انجام خواهیم داد.