پرسش‌های متداول سفارش و خرید

بله، شما می‌توانید سفارش خود را به صورت تلفنی یا حضوری ثبت کنید. کارشناسان ما در واحد فروش آماده هستند تا شما را در انتخاب محصولات مناسب راهنمایی کنند و سفارش شما را ثبت نمایند.

حداقل تعداد سفارش بسته به نوع محصول و نیاز شما متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر در این خصوص، می‌توانید با واحد فروش ما تماس بگیرید تا شرایط دقیق را برای شما توضیح دهند.

سورنا روش‌های پرداخت متنوعی را ارائه می‌دهد. شما می‌توانید از طریق واریز بانکی، پرداخت آنلاین یا پرداخت حضوری اقدام به تسویه حساب سفارش خود کنید. اطلاعات دقیق‌تر در هنگام ثبت سفارش به شما ارائه خواهد شد.

بله، در صورت نیاز به تغییر یا لغو سفارش، می‌توانید با واحد فروش ما تماس بگیرید. تیم ما در اسرع وقت درخواست شما را بررسی و اقدامات لازم را انجام خواهد داد. البته این امکان بسته به مرحله‌ای که سفارش شما در آن قرار دارد، ممکن است محدودیت‌هایی داشته باشد.

اگر سفارش شما بدون چاپ باشد از زمان عقد قرارداد تا ۱۲۰ روز کاری طول می‌کشد و اگر محموله با چاپ سفارش داده شود مدت زمان تحویل به ۱۵۰ روز کاری خواهد رسید.